Фулфилмент для Wildberries: полное руководство для продавцов

Wildberries — крупнейший маркетплейс в России и Восточной Европе, где ежедневно обрабатываются миллионы заказов. Чтобы успешно конкурировать на этой площадке, продавцам необходимо эффективно организовать процессы хранения и доставки товаров. В этой статье мы подробно разберем все аспекты фулфилмента для Wildberries — от выбора модели работы до оптимизации логистических затрат.

Модели фулфилмента на Wildberries

Wildberries предлагает продавцам несколько вариантов организации поставок, каждый из которых имеет свои особенности:

Модель	Описание	Преимущества	Недостатки
FBO (Fulfillment by Wildberries)	Товар хранится и отправляется со складов Wildberries	Максимально быстрая доставка, приоритет в поиске, минимальные заботы о логистике	Жесткие требования к поставкам, штрафы за ошибки, сложность управления остатками
FBS (Fulfillment by Seller)	Продавец хранит товар на своем складе и использует логистику WB	Больший контроль над запасами, гибкость в поставках	Нужен собственный склад, менее приоритетное размещение в поиске
Дропшиппинг	Товар отправляется напрямую от поставщика	Не требуются вложения в складирование	Долгая доставка, самый низкий приоритет в поиске
Сторонний фулфилмент	Использование профессионального фулфилмент-центра	Профессиональная обработка заказов, мультиканальность, масштабируемость	Дополнительные расходы на услуги провайдера

Как работает FBO на Wildberries: пошаговая инструкция

1. Регистрация в системе FBO

   Подайте заявку на подключение к программе FBO в личном кабинете продавца. Wildberries проверяет новые аккаунты в течение 1-3 рабочих дней.

2. Подготовка товара к поставке

   Каждый товар должен быть правильно маркирован штрих-кодом WB. Для одежды и обуви обязательна маркировка RFID-метками. Упаковка должна соответствовать требованиям площадки.

3. Формирование поставки

   В личном кабинете создайте поставку, укажите количество и характеристики товаров, сгенерируйте транспортную накладную.

4. Доставка на склад Wildberries

   Доставка осуществляется силами продавца или транспортной компанией до указанного сортировочного центра WB.

5. Приемка товара

   Wildberries проверяет товар в течение 3-5 рабочих дней. При обнаружении несоответствий товар может быть возвращен.

6. Хранение и выполнение заказов

   После приемки товар размещается на складах WB и становится доступным для заказа. Все процессы хранения и доставки берет на себя маркетплейс.

7. Получение выплат

   Деньги за проданный товар поступают на счет продавца согласно установленному графику выплат Wildberries.

Стоимость фулфилмента Wildberries

Основные расходы при работе с FBO Wildberries:

• Хранение товара: от 5 до 40 руб./место/сутки в зависимости от габаритов и сезона
• Комплектация заказа: 15-50 руб. в зависимости от категории товара
• Доставка покупателю: включена в комиссию маркетплейса
• Возвраты: 25-100 руб. за единицу в зависимости от причины возврата
• Маркировка RFID: 10-25 руб. за метку (обязательно для одежды и обуви)

Дополнительные расходы при работе с FBS:

• Доставка до покупателя: рассчитывается индивидуально по тарифам WB
• Хранение на собственном складе: аренда, зарплаты персонала, оборудование
• Упаковочные материалы: коробки, пакеты, скотч и т.д.

Сторонний фулфилмент для Wildberries: когда он выгоден?

Использование профессионального фулфилмент-центра вместо собственного склада или FBO может быть выгодно в следующих случаях:

• Вы продаете на нескольких маркетплейсах одновременно (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.)
• Ваш товар требует специальных условий хранения (температура, влажность и т.д.)
• У вас сезонный бизнес с резкими колебаниями спроса
• Вы хотите сократить расходы на логистику за счет консолидации поставок
• Вам нужна профессиональная обработка возвратов и рекламаций

Как выбрать фулфилмент-провайдера для Wildberries?

Ключевые критерии выбора:

• Опыт работы с Wildberries: знание всех нюансов маркировки и требований
• Расположение складов: близость к сортировочным центрам WB
• Интеграция с личным кабинетом Wildberries: автоматическая синхронизация остатков
• Гибкость тарифов: возможность подобрать оптимальный пакет услуг
• Скорость обработки заказов: соответствие требованиям WB (обычно не более 24 часов)
• Дополнительные услуги: фототоваров, премаркетинг, проверка качества

5 советов по оптимизации фулфилмента для Wildberries

1. Анализируйте географию продаж — размещайте товар на складах WB в регионах с наибольшим спросом
2. Оптимизируйте упаковку — уменьшение веса и объема упаковки снижает затраты на хранение
3. Следите за сроками хранения — забирайте неликвидные остатки до истечения 60 дней (после этого WB увеличивает тарифы)
4. Используйте кросс-докинг — прямую переадресацию товаров от поставщика на склады WB без промежуточного хранения
5. Автоматизируйте процессы — настройте интеграцию между вашей учетной системой и личным кабинетом WB